Neni (Tychon Julien, BE1017.596.712) attache une importance primordiale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.neni.be ou faites appel à nos services.
Cette politique est rédigée en conformité avec :
Nous traitons vos données personnelles dans le cadre des activités suivantes :
| Catégorie de données | Données concernées | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, prénom, email, téléphone, message | Répondre à votre demande, établir un devis | Intérêt légitime / consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Relation commerciale | Identité, coordonnées, données de facturation, historique des commandes | Exécution du contrat, facturation, comptabilité | Exécution du contrat | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Navigation sur le site | Adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de visite, appareil | Statistiques de fréquentation, amélioration du site | Intérêt légitime (analytics anonymisé) | 13 mois maximum |
| Emails | Adresse email, contenu des échanges | Suivi commercial, support client | Intérêt légitime / exécution du contrat | 3 ans après la fin de la relation |
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à chaque finalité (principe de minimisation). Vous n'avez jamais l'obligation de nous fournir des données personnelles, mais dans certains cas (devis, contrat), l'absence de données peut nous empêcher de vous fournir nos services.
Conformément au RGPD, chaque traitement repose sur l'une des bases légales suivantes :
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants, dans le strict respect du RGPD :
Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing ou de prospection commerciale.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à julien@neni.be en précisant votre identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande (délai pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe).
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Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
📞 +32 (0)2 274 48 00 · 🌐 autoriteprotectiondonnees.be
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